目标“百亿流水”打造第一生态:华为HiLink智能家居如何做到?
http://www.cnlightnet.com 2018-05-22 14:47:17 C114中国通信网
(蒋均牧)“三年打造中国智能家居百亿生态”,2015年开始进入智能家居市场的华为喊出了这样的口号。

伴随科技与社会不断发展,智能家电家居设备作为“万物互联”重要组成部分,正以前所未有的速度嵌入到每一个人的日常生活之中,而这也使得智能家居市场成为来自IT、通信、家电等不同行业厂商争相投入、布局的新战场。尽管华为智能家居正式商用较晚,却呈现出后来居上之势————目前其主打的HiLink平台已经积累了2000多万用户、接入50多个品类、与100多家厂家合作、覆盖300多款产品;而接入HiLink协议的WiFi类智能家居设备已达400万台左右。
 


华为因何能短时间内在智能家居市场上站稳脚跟?其着力构筑的HiLink智能生态有着怎样的发展策略,又能为合作伙伴提供哪些价值?最新提出的“百亿计划”将如何实施?带着这些问题,C114日前走访了位于华为武汉研究所的智能家居方舟实验室,与在场的华为市场人员及专家进行了深入沟通。

告别“为智能而智能”

在技术升级、产业升级、消费升级的共同作用下,智能家居行业已经告别了以往的“为智能而智能(把智能作为噱头)”,这也给予了华为最佳的发挥舞台。

在技术层面,智能、交互与连接是支撑智能家居行业的三根支柱。2015年以来,人工智能等相关技术的逐渐成熟和商用,使整个智能家居行业迎来了飞速的发展;以智能音箱为代表的智能语音交互设备如谷歌Home、亚马逊Echo等旗舰产品的上市与热销,标志着更多更自然的交互技术与手段将会规模应用于家庭;IoT物联技术日新月异、不断突破,令“万物互联”真正成为可能。

产业方面,在以家电为代表的传统硬件领域,智能化升级浪潮席卷而来,“智能化家电”的比例从个位数迅速上升至超过20%,并以极高的增幅继续增长;对地产和家装企业来说,精装交房已成国家住建部对地产商的新要求,而智能精装渐成中高端楼盘交付的标配和差异化推广的关键。


消费方面,消费者对居住环境的改善需求越发迫切,全屋智能化的比例日渐提高(智能照明、智能家电、智能安防、能源管理等),消费者逐渐愿意对各种智能新品买单;同时,对更便捷化的O2O生活服务需求也与日俱增(生鲜配送、家庭订餐、售后维修、耗材更换、家政服务等)。


“三个升级”既是大环境利好,也对智能行业众多玩家提出了更高的要求。传统智能家居厂商或许在某些领域具备一定优势,但真正做到云、端、芯全面布局的厂商业界唯华为一家。因此,华为携多年积累的技术优势与智能、交互、连接的完备赋能矩阵闯入智能家居市场,可谓是“降维打击”。结合其“有所为有所不为”的业务边界理念,在两年多时间里迅速站稳脚跟并汇集起庞大的合作伙伴阵营,亦属情理之中。

生态建设伴随始终

从进入智能家居市场伊始,对生态的重视和生态建设方面的努力便伴随了华为业务发展的整个进程。

2015年12月,华为发布HiLink战略,提出“极简自然、自主思考、非凡体验”的愿景,正式进入智能家居市场;2016年3月,发布HiLink生态规划,倡议“打破藩篱、专注特长、共建生态”,通过发布HiLink SDK、Lite OS源码以及智能家居云,向广大开发者、硬件厂商、云服务提供商敞开怀抱,打破以往封闭生态。2016年9月,第一批华为HiLink生态伙伴产品展示,智能家居APP正式上线。2017年3月,在中国家电及消费电子博览会(AWE)上向消费者公开展示全屋智能方案,并开放体验。举办智能家居生态论坛,汇聚上下游力量共促行业生态良性发展,并发布“百亿计划”。

据了解,华为的智能家居生态策略可以“上联服务、下接设备、广拓渠道”和“明确边界,生态共赢”来概括。“上联服务”即以大众刚需类的O2O服务为基础,不断扩展各种新型服务、内容和个性化应用上线,提供极致便捷的本地服务,消除用户使用各类服务的壁垒和降低用户的使用成本和门槛,从而提升用户满意度;“下接设备”意为聚焦用户需求,聚合中高端知名品牌的智能单品,广泛连接家电、照明、安防、能源等各类智能设备;“广拓渠道”是指以消费者为中心、以方便用户购买为目的,力争实现全渠道覆盖、多渠道协同。

“明确边界,生态共赢”主要聚焦于商业模式。一方面,华为“下不碰硬件,上不碰服务”,自身不做各种智能家电和硬件,不与合作伙伴竞争;也不直接向消费者提供相应的家庭服务,而是搭建聚合的平台。另一方面,“自有渠道分享、生态渠道共享”,愿意开放出自有的渠道(线上的华为商城、线下的华为旗舰店、华为的其他行业渠道等),帮助销售生态伙伴的相关产品;同时,还将聚合第三方电商平台、第三方家居卖场、硬件合作伙伴线下渠道、地产家装渠道等生态渠道,共享给生态伙伴,以实现全生态更大的商业成功。


围绕HiLink平台,华为的智能家居生态现已覆盖了智能硬件厂商、家电厂商、各类渠道商以及各种内容服务提供商,汇聚了多个领域的TOP 3厂商,包括美的、海尔、创维、科沃斯机器人、长虹、欧普照明、杜亚、格兰仕、九阳、苏泊尔、方太、老板、TCL,飞利浦、雀巢、奥普、奥克斯、志高、艾美特、香山衡器、乐心、得邦照明、金地置业、招商蛇口等。值得一提的是,全国智标委已选择华为HiLink作为智能家居国标的重要参考,中海地产、中粮地产、恒明集团以及中冶置业集团将作为全国智标委第一批试点,率先引入HiLink作为楼盘样板智能家居平台。

“IoT是个万亿级的市场,华为将团结一切力量,引领家电家居进入‘万物互联’的物联世界,本身在其中只取1%。”据华为市场人员披露,到2018年底,HiLink将引会引入70多个品类的500多款智能家电产品,在全国1000多家零售体验店销售。

“百亿计划”背后的底气

“百亿计划”的提出,意味着如今的华为智能家居已经站上了一个新的起点。

“百亿计划”以“高速成长的华为”为核心,借助其技术优势,为用户构建全场景的智慧生活,在To B和和To C两个层面同时发力,通过全方位开放华为技术、销售以及品牌能力,力争三年打造中国智能家居第一生态,做到中国家庭渗透率25%、生态规模100亿美元。

面向To B领域,华为将在渠道开放、标准协议的建设和推广、连接和入口终端打造、云能力建设四方面发力,全面推动HiLink生态建设。具体而言,华为将在线上线下两方面加强渠道建设,通过重点布局,来帮助和加速合作伙伴产品的销售;通过推进标准协议建设,加强行业落地速度,并将推出全新标准协议并进行持续的升级和优化,进一步降低行业的集成时间;以路由器为基础打造智能家居的连接器,通过自身入口终端的优势,与合作伙伴加强终端的覆盖量;加大云端的安全性、连接性、容错性和扩容等通道能力,并积极积累语音交互的能力,扩展家电设备的增值服务。

面向To C领域,华为将更加侧重用户的服务体验,通过推出华为服务平台、终端入口开放、渠道建设三方面着手改变,全面提升用户体验。展开来说,华为将推出华为服务平台,以简单便捷的方式将各种亿万先生的服务接入到平台上,通过行业共建为用户提供更好的服务;通过入口开放,加大与产业伙伴的合作,进而增强入口覆盖的力度,增强家庭中的交互性;通过线下智慧生活体验店和线上第二商城的打造,快速推动智能家居落地,增强用户体验感受。

“百亿流水”的实现并非易事,华为的底气何在?特别是在“中国第一生态”的打造方面,华为何以吸引各方伙伴的加入,能为他们提供怎样的价值?华为消费者业务首席战略官邵洋此前曾对此有过详细解读。他指出,智能家居生态独自一家很难“玩转”,各家厂商已经意识到这点。寻找合作伙伴往往要考虑三道门槛,第一是“技术槛”,需要大批高含金量的技术,尤其是智联技术;第二是“资金槛”,智能家居解决方案有海量资金投入才能作为后盾力量;第三是“利益分布槛”,如何不损失自己的既有利益又能共赢发展,也是携手合作的关键。

而华为HiLink智慧家庭生态“有所为有所不为”,不会涉足华为不擅长的领域;更重要的是,会向合作伙伴提供用户、技术、品牌、渠道四大资源。在用户方面,华为手机、平板、穿戴、家庭网络业务遍布全球,智能手机出货量全球前三,庞大的用户基础为智能家居入口提供了保障。技术方面,要实现真正的智能家居生活,关键在于互联互通,华为拥有通信领域三十年技术沉淀,并在5G商用网络领域取得了世界领先的技术优势;同时,向伙伴开放HiLink、SDK、LiteOS、物联网芯片、安全、人工智能核心技术能力,其中的LiteOS相当于HiLink智能家居生态领域的“安卓”平台,能够帮助各类终端快速智能化。品牌方面,华为品牌价值近年来不断提升、跻身全球一线,例如在Brand Finance公布的“2018年度全球最具价值品牌500强排行榜”中位居第25位、在2017年Interbrand“最佳全球品牌100强”中排名第70位。渠道方面,这家公司以线上与线下并重的方式推进渠道拓展、具备多渠道整合营销能力,已实现了家电、3C卖场、地产家装、运营商等多个渠道资源的互通整合,得以为合作伙伴的智能家居产品提供更多的渠道。
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